100 dienu naudas atmaksas garantija
Vai neesat apmierināts ar preci?
Tas var notikt ar jebkuru: jūs iegādājaties kaut ko ar pilnīgu pārliecību, tikai lai saprastu, ka tā neatbilst jūsu cerībām.
Nav problēmu! Kā patērētājam (Itālijas Patērētāju kodeksa likumdošanas dekrēts 206/2005) mēs garantējam jums papildu 86 dienu naudas atmaksas garantiju visām iegādātajām precēm papildus 14 dienu likumā noteiktajām atteikuma tiesībām (kopā 100 dienu naudas atmaksas garantija). Kā biznesa klientam (saskaņā ar Itālijas Civilkodeksu nav likumā noteiktu atteikuma tiesību), jums ir tiesības arī uz 30 dienu naudas atmaksas garantiju.
Izņēmumi
100 dienu naudas atmaksas garantija attiecas uz visiem produktiem, izņemot pielāgotus produktus (piemēram, pēc klienta pieprasījuma izgatavotus produktus), produktus, kas pakļauti nolietojumam, un produktus, kurus nevar atgriezt higiēnas apsvērumu dēļ (piemēram, produktus, kas nonāk tiešā saskarē ar muti vai mutes dobumu) vai licencēšanas apsvērumu dēļ (piemēram, programmatūru, ko esat reģistrējis).
Ja neesat 100% apmierināts ar iegādāto preci, lūdzu, sazinieties ar mums vai veiciet tiešsaistes atgriešanas procedūru 100 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
Visu atgriešanas gadījumu gadījumā mēs sedzam preču atgriešanas piegādes izmaksas.
Kā tas darbojas?
Klientu zonā atlasiet funkciju "Atgriezt preci". Šeit atradīsiet visu nepieciešamo informāciju, lai nosūtītu atgriešanas pieprasījumu.
Protams, atgriešanu varat pieprasīt arī pa e-pastu vai tālruni.
Lūdzu, pārliecinieties, ka kopā ar preci esat pievienojis visu oriģinālo iepakojumu, kā arī visus piegādātos piederumus un komponentus, kas ir nevainojamā stāvoklī un bez lietošanas pazīmēm.
Šie noteikumi un nosacījumi attiecas uz mūsu 100 dienu naudas atmaksas garantiju. Atteikuma tiesību un garantijas apkalpošanas noteikumus un nosacījumus var atrast mūsu tīmekļa vietnes sadaļā “Noteikumi un nosacījumi”.
Ja jūs atgriezīsiet preci, jums tiks atmaksāts jūsu veiktais maksājums 14 dienu laikā pēc atgriešanas piegādes, ieskaitot gan izejošās, gan atgriešanas piegādes izmaksas. Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots sākotnējam darījumam, ja vien klients nav norādījis citādi.
Pasta adrese, uz kuru tiek nosūtītas atgrieztās preces, un mūsu kontaktinformācija ir norādīta zemāk:
VISUA / SMARTTEK
Contrada Calice SNC
92024 CANICATTI
Agrigento
ITĀLIJA
Tālrunis: +39 0922 667051
E-pasts: info@visua.store
