Privatnost i kolačići
Informacije o vašoj privatnosti
Informacije u skladu s člankom 13. Europske uredbe 2016/679 (GDPR)
Ove informacije pružaju se korisnicima web stranice visua.store (u daljnjem tekstu: "Stranica") i namijenjene su opisu praksi upravljanja Stranicom u vezi s obradom osobnih podataka, kao i pružanju informacija o svrsi i metodama obrade osobnih podataka od strane Kontrolora podataka.
Informacije i podaci pruženi ili na drugi način prikupljeni korištenjem različitih usluga bit će obrađeni u skladu s odredbama GDPR-a i obvezama povjerljivosti.
Obrada će se provoditi na načelima zakonitosti, pravičnosti, transparentnosti, ograničenja svrhe i zadržavanja, minimiziranja podataka, točnosti, integriteta i povjerljivosti.
Obrada osobnih podataka znači bilo koju operaciju ili skup operacija koje se izvode na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo automatiziranim sredstvima ili ne, kao što su prikupljanje, snimanje, organiziranje, strukturiranje, pohranjivanje, prilagođavanje ili izmjena, pronalaženje, konzultacije, korištenje, otkrivanje prijenosom, širenjem ili na drugi način stavljanje na raspolaganje, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
VODITELJ PODATAKA
Voditelj podataka je SMARTTEK SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA, sa sjedištem na adresi Contrada Calice SNC, 92024 CANICATTÀ, Agrigento, Italija. Telefon: +39 0922 667051. Kontakt e-mail: info@visua.store
SMARTTEK SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA je vlasnik web stranice: visua.store.
OSOBNI PODACI KOJI SE OBRAĐUJU
Osobni podaci koji se obrađuju sastojat će se od identifikatora kao što su vaše ime i prezime, adresa e-pošte, fizička adresa i telefonski brojevi (u daljnjem tekstu: "Osobni podaci").
Konkretno, osobni podaci koji se obrađuju putem web stranice su sljedeći:
Podaci o pregledavanju. Računalni sustavi i softverski postupci koji se koriste za rad web stranice prikupljaju, tijekom svog rada, određene osobne podatke čiji je prijenos implicitan u korištenju internetskih komunikacijskih protokola. Ovi podaci, obradom i povezivanjem s podacima koje posjeduju treće strane, mogli bi omogućiti identifikaciju korisnika. Ova kategorija podataka uključuje, na primjer, IP adrese ili nazive domena računala koja se koriste za povezivanje sa Stranicom, URI (Uniform Resource Identifier) adrese traženih resursa, vrijeme zahtjeva, metodu koja se koristi za slanje zahtjeva poslužitelju, veličinu datoteke dobivene kao odgovor, numerički kod koji označava status odgovora poslužitelja (uspješan, pogreška itd.) i druge parametre koji se odnose na operativni sustav i IT okruženje Korisnika. Ovi se podaci koriste za dobivanje statističkih informacija o korištenju Stranice i za provjeru njezinog ispravnog funkcioniranja te za identificiranje anomalija i/ili zlouporabe. Podaci se mogu koristiti za utvrđivanje odgovornosti u slučaju sumnje na kibernetički kriminal protiv Stranice ili trećih strana.
PODACI KOJE DAJE SUBJEKT PODATAKA
Ove podatke Korisnik dobrovoljno daje prilikom registracije na Stranici.
Ostali podaci. Podaci koji se odnose na korištenje Stranice od strane Korisnika, kao što su posjećene stranice i izvršene radnje, također se mogu prikupljati u statističke svrhe, na temelju legitimnog interesa Kontrolora podataka za provjeru funkcionalnosti i sigurnosti usluge.
Kolačići. Obrada podataka putem kolačića temelji se na privoli koju je dao korisnik.
SVRHA OBRADE I PRAVNA OSNOVA
Voditelj obrade podataka obavještava korisnike Stranice da će se prikupljeni podaci obrađivati zakonito u skladu s člankom 6. GDPR-a, te uz njihov izričit pristanak gdje je to potrebno, isključivo u sljedeće svrhe:
1. Omogućavanje navigacije i konzultacija web stranice, pružanje traženih usluga i provjera njihove kvalitete;
2. Provođenje studija, istraživanja, tržišne statistike i preferencija u vezi s pruženim uslugama;
3. Ostvarivanje i zaštita prava i interesa Voditelja obrade podataka, uključujući i na sudu, u vezi s odnosom s ispitanicima;
4. Odgovor na zahtjeve za pomoć ili informacije primljene putem e-pošte;
5. Odgovor na zahtjeve za pomoć ili informacije primljene ispunjavanjem posebnih obrazaca;
6. Pronalaženje počinitelja bilo kakvih nezakonitih aktivnosti. U slučaju anomalnog ponašanja Korisnika (npr. radi sprječavanja prijevare), Voditelj obrade podataka može implementirati sustav kontrole koji uključuje otkrivanje i analizu ponašanja Korisnika na Stranici, povezano s obradom Osobnih podataka, uključujući IP adrese, utvrđene rutinskim provjerama na Stranici ili na zahtjev nadležnih tijela;
7. Pridržavati se zakonskih ili regulatornih obveza;
8. Pridržavati se svih primjenjivih računovodstvenih i poreznih zahtjeva;
9. Slati promotivne informacije i/ili ponude o proizvodima i inicijativama vlastitih (ili povezanih i/ili kontroliranih društava) i onih trećih strana (komercijalnih partnera i vanjskih izvođača) putem biltena koji bi mogli biti zanimljivi Korisniku, a da to ne rezultira prijenosom osobnih podataka trećim stranama;
10. Pratiti pravilno funkcioniranje IT platformi, instalacija, infrastrukture i informacijskih sustava.
Za svrhe 1, 4 i 5, pravna osnova je izvršenje ugovora čija je stranka subjekt podataka ili provedba predugovornih mjera na zahtjev subjekta podataka;
Za svrhe 2, 3, 6 i 10, pravna osnova je ostvarivanje legitimnog interesa kontrolora podataka; konkretno: za svrhu 2, legitimni interes sastoji se u razumijevanju korištenja Stranice od strane Korisnika; za svrhe 3 i 6, legitimni interes sastoji se od prava kontrolora podataka na obranu; za svrhu 10, legitimni interes sastoji se od provjere sigurnosti i pouzdanosti sustava;
Za svrhe 7 i 8, pravna osnova je zakonska obveza kojoj podliježe kontrolor podataka;
Za svrhu 9, pravna osnova je privola ispitanika.
OBAVEZNA ILI IZBORNA PRIRODA PRUŽANJA PODATAKA
Postupak registracije na Stranici zahtijeva od Korisnika da dostavi sljedeće osobne podatke: adresu e-pošte, ime, prezime, državu, pokrajinu, grad, adresu, kućni broj, poštanski broj, broj mobitela, naziv tvrtke i PDV broj.
Pružanje podataka i njihova obrada u gore navedene svrhe strogo su funkcionalni za registraciju na Stranici i obavljanje usluga koje nudi Stranica.
POSLJEDICE ODBIJANJA DAVANJA/OBRADE PODATAKA
Svako odbijanje Korisnika da da jedan ili više osobnih podataka onemogućit će registraciju i time potpuno korištenje usluga koje nudi Kontrolor podataka.
PRIMATELJI OSOBNIH PODATAKA
Zaposlenici Kontrolora podataka odgovorni za upravljanje Stranicom i korisničkim zahtjevima mogu pristupiti i koristiti pružene Osobne podatke isključivo u svrhu obavljanja aktivnosti za koje su podaci prikupljeni.
Osobni podaci korisnika mogu se otkriti i trećim stranama imenovanim za zakonitu obradu podataka u ime Kontrolora podataka, koje djeluju kao Obrađivači podataka.
Popis obrađivača podataka i ovlaštenih obrađivača podataka uvijek je dostupan u sjedištu Kontrolora podataka.
Naša stranica/trgovina koristi dobavljače trećih strana za ispunjavanje narudžbi, dostavu paketa, pošiljki i ambalaže (npr. UPS, FedEX itd.) te obradu povezanih plaćanja (npr. banke). Ovi dobavljači trećih strana obrađivat će osobne podatke potrebne za obavljanje svojih aktivnosti kao neovisni kontrolori podataka.
Kontrolor podataka može otkriti Korisnički sadržaj u kombinaciji s povezanim osobnim podacima ako to zahtijeva zakon ili ako u dobroj vjeri vjeruje da je takvo otkrivanje razumno potrebno za:
(a) poštivanje pravnog postupka;
(b) provođenje uvjeta Općih uvjeta korištenja;
(c) zaštititi prava, imovinu ili sigurnost naše internetske trgovine, njezinih korisnika i javnosti.
PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA
Podaci će se obrađivati i pohranjivati u EU. Uz uvjet nemogućnosti kontrole trajnosti podataka koji se šire online ili na drugim resursima izvan kontrole kontrolora podataka, podaci će se čuvati u razdoblju koje je strogo potrebno za upravljanje Stranicom, osim onih čije je čuvanje opravdano ugovornim ili zakonskim obvezama ili zaštitom prava ili interesa.
RAZDOBLJE ČUVANJA I KRITERIJE KOJI SE KORISTE ZA NJEGOVO ODREĐIVANJE
Kontrolor podataka čuva podatke i sadržaj:
(a) sve dok Korisnik održava račun na našoj stranici/trgovini i 12 mjeseci nakon njegovog brisanja ako nije bilo kupnji. Ako je korisnik koji je izbrisao svoj račun obavio kupnje, potrebne informacije bit će zadržane u skladu s obvezom čuvanja poreznih evidencija, 10 godina od posljednje obavljene kupnje;
(b) za vrijeme potrebno za zaštitu svojih prava u slučaju potencijalnog kršenja uvjeta ili spora u vezi sa sadržajem i/ili računom Korisnika;
(c) na neodređeno vrijeme, bez pozivanja na osobne podatke Korisnika;
(d) za obradu podataka koji se odnose na e-poštu dostavljenu nakon pretplate na newsletter, pogledajte posebne informacije.
PRAVA ISPITNIKA PODATAKA
Ispitinici podataka, kao ispitanici, imaju pravo od Kontrolora podataka, u skladu sa, u granicama i pod uvjetima utvrđenim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka, zatražiti obradu obuhvaćenu ovom Politikom. U vezi s ostvarivanjem prava ispitanika (članci 15. do 22. GDPR-a), mogu:
1. zatražiti pristup svojim podacima;
2. zatražiti provjeru i ispravak svojih podataka;
3. povući prethodno danu privolu u bilo kojem trenutku;
4. prigovoriti na obradu svojih podataka;
5. zatražiti ograničenje obrade;
6. zatražiti brisanje ili uklanjanje svojih osobnih podataka;
7. ostvariti pravo na prenosivost podataka.
Subjekt podataka također ima pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka ili poduzeti pravne mjere ako smatra da obrada njegovih podataka krši odredbe GDPR-a, u skladu s člankom 15. GDPR-a. 77. GDPR-a.
Za ostvarivanje svojih prava, korisnici mogu poslati zahtjev na gore navedenu kontaktnu adresu e-pošte.
Kolačići i internetsko oglašavanje
Naša web stranica koristi kolačiće.
Ovaj dokument pruža detaljne informacije o korištenju kolačića i sličnih tehnologija, kako ih web stranica koristi i kako njima upravljati.
Korisnici web stranice mogu konfigurirati svoj preglednik da bude obaviješten kada se kolačići prime ili da ih odbije.
Prihvaćanje kolačića u pregledniku može se onemogućiti promjenom relevantnih postavki.
Za više informacija o obradi osobnih podataka od strane naše web stranice, pošaljite zahtjev na gore navedenu kontakt adresu e-pošte.
ŠTO SU KOLAČIĆI?
Kolačići su tekstualni nizovi koje web stranice koje posjećuju korisnici (tzv. "izdavači prve strane") ili druge web stranice ili web poslužitelji (tzv. "izdavači treće strane") postavljaju i pohranjuju na korisnikovom terminalnom uređaju, tako da se zatim mogu ponovno prenijeti na iste stranice prilikom sljedećeg posjeta.
Kolačići se koriste u različite svrhe: provođenje računalne autentifikacije, praćenje sesija, pohranjivanje informacija o određenim konfiguracijama u vezi s korisnicima koji pristupaju poslužitelju, pohranjivanje preferencija ili olakšavanje korištenja online sadržaja, kao što je praćenje artikala u košarici ili informacija korištenih za ispunjavanje obrasca.
Za više informacija o kolačićima i kako upravljati ili onemogućiti kolačiće trećih strana ili marketinške/retargeting kolačiće, preporučujemo posjet:
http://www.allaboutcookies.org
http://www.youronlinechoices.com
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
http://www.aboutads.info/choices
http://www.networkadvertising.org/choices
KOLIKO VRSTA KOLAČIĆA POSTOJI?
Postoje različite vrste kolačića, s različitim karakteristikama i namjenama:
Tehnički kolačići: Oni su neophodni za pravilno funkcioniranje web stranice i koriste se za prijenos komunikacije putem elektroničke komunikacijske mreže ili u mjeri u kojoj je to strogo potrebno da pružatelj usluge informacijskog društva izričito zatraži od korisnika da pruži takvu uslugu;
Funkcionalni kolačići: Oni omogućuju optimizaciju posjeta korisnika web stranici pamćenjem određenih postavki povezanih s pristupom korisnika (npr. jezik, prijava, preglednik, regija);
Analitički kolačići: To su kolačići koji se koriste za prikupljanje i analizu prometa i korištenja web stranice. Ovi kolačići, iako ne identificiraju korisnika, omogućuju, na primjer, otkrivanje vraća li se isti korisnik na web stranicu u različito vrijeme. Također omogućuju praćenje sustava i poboljšanje njegovih performansi i upotrebljivosti. Onemogućavanje ovih kolačića može se izvršiti bez gubitka funkcionalnosti;
Kolačići za profiliranje: To su trajni kolačići koji se koriste za prepoznavanje (anonimno ili na drugi način) korisničkih preferencija i poboljšanje njihovog iskustva pregledavanja;
Kolačići trećih strana (analitički i/ili kolačići za profiliranje): To su kolačići koje generiraju organizacije koje nisu povezane sa Stranicom, ali su integrirani u dijelove stranica Stranice. Primjeri uključuju Google widgete (npr. Google karte) ili društvene dodatke (Facebook, Twitter, LinkedIn itd.).
KAKO NAŠA STRANICA KORISTI KOLAČIĆE?
Naša stranica koristi tehničke/funkcionalne kolačiće kako bi:
1) olakšala korištenje stranice i bolje prilagodila iskustvo pregledavanja interesima i potrebama svakog pojedinog korisnika;
2) ubrzala aktivnosti korisnika na našoj stranici, kao što je pristup njihovom osobnom području ili pregled njihovih najnovijih pretraga na stranici;
3) sastavila statistiku koja nam omogućuje izračun posjeta stranici;
4) razumjela kako korisnici koriste našu stranicu kako bismo poboljšali njezinu strukturu, sadržaj i navigaciju.
Ovi kolačići uključuju:
kolačiće sesije, koji istječu kada se preglednik zatvori: prvenstveno se koriste za predlaganje najnovijih pretraga korisnika;
trajne kolačiće, koji omogućuju neregistriranim korisnicima, uz njihov pristanak, da lociraju svoju lokaciju i prilagode prijedloge za pretraživanje na temelju svoje lokacije. Ovu vrstu postavke pohranjuje preglednik korisnika;
Ostali trajni kolačići koriste se za obuku tražilice, pohranjujući broj pretraživanja koje je izvršio trenutni korisnik i prikazujući skočni prozor sa sažetkom automatski postavljenih filtera za pretraživanje.
Odabir onemogućavanja kolačića koje koristimo mogao bi utjecati na korisničko iskustvo dok je na našoj stranici i mogao bi ograničiti korištenje određenih značajki.
Naša stranica također koristi kolačiće trećih strana, i funkcionalne i analitičke, kao i kolačiće za profiliranje u marketinške svrhe.
Neki kolačići trećih strana koriste se za izračun statistike pristupa i navigacije na našoj stranici (na primjer, broj dnevnih posjetitelja, broj pregledanih stranica, trajanje takvih posjeta itd.).
Ove kolačiće stavlja na raspolaganje i njima upravlja Google Inc. putem usluge Google Analytics, koja koristi kolačiće pohranjene u korisnikovom pregledniku kako bi našoj web stranici omogućila analizu načina na koji korisnici navigiraju stranicom.
Informacije koje generiraju kolačići o korištenju naše web stranice od strane korisnika, odgovarajuće anonimizirane, bit će prenesene i pohranjene na Googleovim poslužiteljima. Google će koristiti ove informacije za praćenje i analizu korištenja web stranice od strane korisnika i sastavljanje izvješća o aktivnosti posjetitelja na našoj stranici.
Radi sigurnosti korisnika i web stranice, kontakt obrazac naše web stranice integrira sigurnosni sustav poznat kao Re-Capcha, kojim upravlja Google. Ova komponenta instalira vlastite kolačiće za upravljanje.
Oni koji ne žele da naša web stranica koristi kolačiće mogu ih izbrisati jednostavnim odlaskom na postavke privatnosti svog preglednika i odabirom opcije "izbriši kolačiće".
KAKO ONEMOGUĆITI KOLAČIĆE KONFIGURACIJOM PREGLEDNIKA
Ako želite saznati više o tome kako vaš preglednik pohranjuje kolačiće tijekom navigacije, slijedite ove poveznice na web stranicama odgovarajućih pružatelja usluga.
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari na Macu: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
Safari na iPhoneu, iPadu ili iPod touchu: https://support.apple.com/it-it/HT201265
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
OVLAŠTENJE KOLAČIĆA
Kolačići za profiliranje u marketinške svrhe instaliraju se uz pristanak na određenom banneru.
Funkcionalni kolačići prve strane instaliraju se kako bi se korisnicima omogućilo pronalaženje drugih registriranih korisnika, uz specifične svrhe opisane gore.
Kolačići Google analitike su na odgovarajući način anonimizirani.
Da biste promijenili dopuštenja za kolačiće, morate ih izbrisati putem preglednika, kao što je gore navedeno.
Nije moguće kontrolirati kolačiće trećih strana. Stoga, ako ste prethodno dali privolu, morate izbrisati kolačiće putem posebnog odjeljka preglednika ili izravnim zahtjevom za isključivanje od trećih strana ili putem web stranice https://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte ili web stranice https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN
