Kohaletoimetamine ja kohaletoimetamine
Töötlemine ja tarneaeg:
Head kliendid, palun arvestage, et kliendi aadressile või kättesaamiskohta jõudmise eeldatav koguaeg arvutatakse töötlemisaja ja transiidiaja alusel.
- Töötlemisaeg kehtib kõigi tellimuste kohta, sealhulgas ka kohandatud esemeid sisaldavate või kokkupanekut vajavate tellimuste kohta, ja see võtab aega 1 kuni 2 tööpäeva (esmaspäevast reedeni). Töötlemisaeg on tellimuse vastuvõtmise tähtaja ja aja vahe, millal tellimus on transportimiseks valmis (vedajale üleandmine).
- Transiidiaeg võtab aega 1 kuni 4 tööpäeva (esmaspäevast reedeni). Transiidiaeg on aeg, mis kulub vedajal toote kliendile toimetamiseks.
Eeldatav kogutarneaeg kliendi aadressile või kättesaamiskohta jõudmiseks võtab aega 2 kuni 6 tööpäeva (esmaspäevast reedeni).
Tellimuse esitamise tähtaeg on kell 14.00 (GMT+01:00) Kesk-Euroopa standardaja (Rooma) järgi ja eeldatavad tarneajad arvutatakse tellimuse esitamise aja (enne või pärast tähtaega) ning määratud töötlemisaja ja transiidiaja alusel. Kui kohaletoimetamine satub riigipühale, kohandatakse vastavalt ka hinnang.
Soovime juhtida tähelepanu sellele, et tööpäevad on esmaspäevast reedeni (välja arvatud laupäevad, pühapäevad ja riigipühad).
Saatmisviis (saadetise haldamiseks määratud kullerid):
Pakid saadetakse kliendi poolt meie veebipoes tellimuse esitamisel määratud tarneaadressile ja meie äranägemisel UPSi, FedExi jne kaudu. Kõik erinõuded saatmise, kulleri valiku või lisatasuliste teenuste kohta tuleb kliendil enne tellimuse esitamist ja maksmist meie ettevõttelt küsida.
Saatmiskulud:
Praegu saadame kaupa üle maailma. Kõik meie pakid on kindlustatud. Saatmine on tasuta ning sisaldab käitlemist, pakendamist ja kindlustust. Tellimuse kinnitamiseks on vajalik minimaalne tellimuse väärtus 23,78 € ilma käibemaksuta või 29,01 € koos käibemaksuga (see väärtus eurodes konverteeritakse teie valitud valuutadesse).
Tollimaks:
Toodete hinnad sisaldavad makse ja tollimakse. ELi-väliste riikide puhul tegeleme tollideklaratsiooniga meie, seega ei pea te tollimakse maksma. Pange tähele, et tarneaegu võivad mõjutada teatud riigipühad, riigipühad või tolliviivitused. Hindame teie mõistvat suhtumist!
Pakendamine:
Habraste esemete puhul pöörame erilist tähelepanu. Kastid on piisava suurusega ja teie esemed on hästi kaitstud.
Kohaletoimetamise ajal:
Kui teil tekib kohaletoimetamise ajal probleeme, märkige palun kulleri saatelehel "KIRJALIK BRONEERING" ja kirjeldage põhjust (nt vastuvõetud reservatsioonidega avatud paki, suletud paki, ilma ettevõtte logota teibiga suletud paki, puuduva paki, purustatud pakendi, katkise paki või rebenenud pappkasti jms kohta). Pidage meeles, et kui te paki kättesaamisele alla kirjutate ilma ilmseid kahjustusi või lahknevusi vaidlustamata, vabaneb kuller igasugusest vastutusest transpordi ajal tekkinud kahjude eest. Kui saaja ei viibi tellimusel näidatud saatmisaadressil, jätab kuller teate ja proovib uuesti. Kui saaja ei viibi ikka veel, tagastatakse kaup saatjale. Arve, kviitungi või maksusoodustuse leiate paki seest. Kui kaotate oma müügidokumendi, saate klienditeenindusest e-posti teel taotleda PDF-koopiat. Teise võimalusena saate müügidokumendi otse oma kontolt jaotisest „Tellimused” alla laadida.
Kontaktid:
Kui teil on saatmise kohta küsimusi, võtke meiega ühendust järgmistel numbritel:
VISUA / SMARTTEK
Contrada Calice SNC
92024 CANICATTI
Agrigento
ITAALIA
Telefon: +39 0922 667051
E-post: info@visua.store
