Pristatymas ir pristatymas

Apdorojimo ir pristatymo laikas:

Gerbiami klientai, atkreipkite dėmesį, kad numatomas bendras pristatymo laikas kliento adresu arba į atsiėmimo vietą apskaičiuojamas pagal apdorojimo laiką ir tranzito laiką.

- Apdorojimo laikas taikomas visiems užsakymams, įskaitant tuos, kuriuose yra individualiai pritaikytų prekių arba kuriuos reikia surinkti, ir trunka 1–2 darbo dienas (nuo pirmadienio iki penktadienio). Apdorojimo laikas yra skirtumas tarp užsakymo priėmimo termino ir laiko, kada užsakymas yra paruoštas tranzitui (perdavimas vežėjui).

- Tranzito laikas trunka 1–4 darbo dienas (nuo pirmadienio iki penktadienio). Tranzito laikas yra laikas, per kurį vežėjas pristato prekę klientui.

Numatomas bendras pristatymo laikas kliento adresu arba į atsiėmimo vietą užtruks 2–6 darbo dienas (nuo pirmadienio iki penktadienio).

Užsakymų priėmimo terminas yra 14:00 val. (GMT+01:00) Vidurio Europos standartiniu laiku (Roma), o numatomas pristatymo laikas apskaičiuojamas pagal užsakymo pateikimo laiką (prieš arba po termino) ir nurodytą apdorojimo laiką bei tranzito laiką. Jei pristatymas patenka į šventinę dieną, apytikslė kaina bus atitinkamai pakoreguota.

Norėtume atkreipti dėmesį, kad darbo dienos yra nuo pirmadienio iki penktadienio (išskyrus šeštadienius, sekmadienius ir švenčių dienas).

Pristatymo būdas (kurjeriai, paskirti siuntai tvarkyti):

Siuntos siunčiamos adresu, kurį klientas nurodo pateikdamas užsakymą mūsų internetinėje parduotuvėje, ir mūsų nuožiūra per UPS, FedEx ir kt. Visus konkrečius reikalavimus dėl pristatymo, kurjerio pasirinkimo ar papildomų mokamų paslaugų klientas turi pateikti mūsų įmonei prieš pateikdamas užsakymą ir apmokėdamas.

Pristatymo išlaidos:

Šiuo metu siunčiame visame pasaulyje. Visos mūsų siuntos yra apdraustos. Pristatymas nemokamas ir apima tvarkymą, pakavimą ir draudimą. Minimali užsakymo vertė, reikalinga patvirtinimui, yra 23,78 € be PVM arba 29,01 € su PVM (ši vertė eurais bus konvertuota į kitas jūsų pasirinktas valiutas).

Muitinė:

Prekių kainos apima mokesčius ir muito mokesčius. Už ES ribų esančioms šalims muitinės deklaraciją tvarkome mes, todėl jums nereikės mokėti jokių muito mokesčių. Atkreipkite dėmesį, kad siuntimo laiką gali paveikti tam tikros šventės, valstybiniai nedarbo dienos arba muitinės vėlavimai. Dėkojame už supratingumą!

Pakuotė:

Ypač kruopščiai tvarkome trapius daiktus. Dėžės yra tinkamo dydžio, todėl jūsų daiktai bus gerai apsaugoti.

Pristatymo metu:

Jei pristatymo metu iškilo kokių nors problemų, pažymėkite „RAŠYTINIS UŽSAKYMAS“ ir nurodykite priežastį tiesiai kurjerio važtaraštyje (pvz., priimta su išlygomis dėl atidarytos pakuotės, užklijuotos pakuotės, pakuotės, užklijuotos paprasta juosta be įmonės logotipo, trūkstamos pakuotės, sutraiškytos pakuotės, pažeistos pakuotės ar suplėšytos kartoninės dėžutės ir pan.). Atminkite, kad jei pasirašysite už siuntos gavimą neginčiję jokių akivaizdžių pažeidimų ar neatitikimų, kurjeris atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės už žalą, padarytą transportavimo metu. Jei gavėjo nėra užsakyme nurodytu pristatymo adresu, kurjeris paliks raštelį ir bandys dar kartą. Jei gavėjo vis tiek nėra, prekės bus grąžintos siuntėjui. Sąskaitą faktūrą, kvitą arba mokesčių nuolaidą rasite siuntos viduje. Jei pametėte pardavimo dokumentą, galite paprašyti PDF kopijos klientų aptarnavimo tarnyboje el. paštu. Arba galite atsisiųsti pardavimo dokumentą tiesiai iš savo paskyros skiltyje „Užsakymai“.

Kontaktai:

Jei turite klausimų dėl siuntimo, susisiekite su mumis šiais numeriais:

VISUA / SMARTTEK

Contrada Calice SNC

92024 CANICATTI

Agrigento

ITALIJA

Telefonas: +39 0922 667051

El. paštas: info@visua.store