Доставка и доставка

Време за обработка и доставка:

Уважаеми клиенти, моля, обърнете внимание, че очакваното общо време за доставка до адреса на клиента или до мястото за вземане се изчислява въз основа на времето за обработка и времето за транзит.

- Времето за обработка се прилага за всички поръчки, включително тези, съдържащи персонализирани артикули или изискващи сглобяване, и отнема от 1 до 2 работни дни (от понеделник до петък). Времето за обработка е разликата между крайния срок за приемане на поръчка и времето, в което поръчката е готова за транспорт (предаване на превозвача).

- Времето за транзит отнема от 1 до 4 работни дни (от понеделник до петък). Времето за транзит е времето, необходимо на превозвача да достави продукт на клиент.

Очакваното общо време за доставка до адреса на клиента или до мястото за вземане ще отнеме от 2 до 6 работни дни (от понеделник до петък).

Крайният срок за приемане на поръчките е 14:00 ч. (GMT+01:00) централноевропейско стандартно време (Рим), а очакваното време за доставка се изчислява въз основа на часа на подаване на поръчката (преди или след крайния срок) и посоченото време за обработка и време за транзит. Ако доставката се падне на празник, прогнозната цена ще бъде съответно коригирана.

Бихме искали да отбележим, че работните дни са от понеделник до петък (с изключение на събота, неделя и празници).

Метод на доставка (куриери, назначени за управление на пратката):

Пакетите се изпращат до адреса за доставка, посочен от клиента при подаване на поръчката в нашия онлайн магазин, и по наша преценка чрез UPS, Fedex и др. Всички специфични изисквания относно доставката, избора на куриер или допълнителни платени услуги трябва да бъдат заявени от клиента от нашата компания, преди да направите поръчка и да платите.

Разходи за доставка:

В момента извършваме доставки по целия свят. Всички наши пакети са застраховани. Доставката е безплатна и включва обработка, опаковане и застраховка. Минималната стойност на поръчката, необходима за приемане, е 23,78 евро без ДДС или 29,01 евро с ДДС (тази стойност в евро ще бъде конвертирана в другите валути, които изберете).

Митници:

Цените на продуктите включват данъци и мита. За страни извън ЕС ние обработваме митническата декларация, така че няма да се налага да плащате мита. Моля, обърнете внимание, че времето за доставка може да бъде засегнато от определени празници, официални празници или митнически забавяния. Благодарим ви за разбирането!

Опаковка:

Полагаме специални грижи за чупливите артикули. Кутиите са с подходящ размер и вашите артикули ще бъдат добре защитени.

По време на доставката:

Ако срещнете проблеми по време на доставката, моля, отбележете „ПИСМЕНА РЕЗЕРВАЦИЯ“ и опишете причината директно в бележката за доставка на куриера (напр. приема се с резервация за отворен пакет, запечатан пакет, пакет, запечатан с обикновена лента без фирмено лого, липсващ пакет, смачкани пакети, счупен пакет или скъсана картонена кутия и др.). Моля, не забравяйте, че ако подпишете получаването на пратката, без да оспорите очевидни повреди или несъответствия, куриерът се освобождава от всякаква отговорност за щети, възникнали по време на транспортиране. Ако получателят отсъства на посочения в поръчката адрес за доставка, куриерът ще остави бележка и ще опита отново. Ако получателят все още отсъства, стоките ще бъдат върнати на подателя. Фактурата, касовата бележка или данъчната отстъпка ще намерите вътре в пратката. Ако загубите документа си за продажба, можете да поискате PDF копие от отдела за обслужване на клиенти по имейл. Като алтернатива, можете да изтеглите документа за продажба директно от вашия акаунт в секцията „Поръчки“.

Контакти:

Ако имате въпроси относно доставката, моля, не се колебайте да се свържете с нас на следните номера:

VISUA / SMARTTEK

Contrada Calice SNC

92024 CANICATTI

Агридженто

ИТАЛИЯ

Телефон: +39 0922 667051

Имейл: info@visua.store